Política de Privacidade

A Faustino Creative House é um estúdio criativo independente sediado em Leiria, Portugal, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website no contexto de pedidos de contacto, pedidos de proposta e gestão da relação comercial.

O projeto está atualmente em fase de formalização da estrutura jurídica. Para qualquer questão relacionada com privacidade ou exercício de direitos, podes contactar-nos em info@faustinoch.com.

Quando preenches o formulário de contacto, recolhemos o teu nome, email, telefone e a mensagem ou resumo do projeto que nos envias.

Por motivos de segurança e prevenção de abuso, o sistema pode ainda registar dados técnicos associados ao pedido, como o endereço IP, o user agent do navegador, o carimbo temporal e o resultado da verificação anti-spam Cloudflare Turnstile.

Guardamos também a tua preferência de idioma do site através de armazenamento local no navegador e de um cookie funcional, e o reconhecimento do aviso de cookies para não o voltar a mostrar.

Usamos estes dados para responder ao teu contacto, avaliar o pedido, preparar uma proposta ou próximo passo comercial e manter um histórico mínimo da comunicação recebida.

Os dados técnicos são usados para proteger o website, detetar abuso, limitar tentativas automatizadas e manter o formulário funcional e seguro.

Não utilizamos os teus dados para perfilagem, marketing automatizado ou publicidade comportamental.

Tratamos os dados de contacto porque tu próprio nos enviaste o pedido e precisamos deles para responder, avaliar o projeto e dar seguimento comercial.

Também tratamos dados técnicos mínimos pelo nosso interesse legítimo em manter o website seguro e prevenir abuso. Se a lei exigir guardar ou comunicar algum dado, cumprimos essa obrigação.

Não vendemos os teus dados. Para o site funcionar, alguns dados passam por fornecedores que nos apoiam:

• Hostinger: alojamento web, base de dados e email, com servidores no Espaço Económico Europeu.

• Cloudflare Turnstile: verificação anti-bot do formulário de contacto.

Mensagens e contactos do formulário: até 24 meses após o último contacto, para acompanhamento comercial e histórico mínimo. Após esse período os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação superior.

Dados técnicos de segurança (IP, user agent, tentativas, resultado Turnstile): até 12 meses, para prevenção de abuso e segurança do website.

Cookies e armazenamento local: pelos prazos indicados na tabela abaixo. Podes apagá-los a qualquer momento nas definições do teu navegador.

Este website usa apenas mecanismos necessários ao funcionamento, à preferência de idioma e à segurança do formulário. Não utilizamos cookies de analytics, publicidade comportamental ou tracking de marketing no frontend público.

A área administrativa do website utiliza um cookie de sessão estritamente necessário para autenticação e segurança dos administradores. Este cookie só é colocado em utilizadores autenticados na área interna e não afeta visitantes do site público.

Nos termos da legislação aplicável, podes solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ou portabilidade dos teus dados, quando aplicável. Para exercer qualquer um destes direitos, escreve para info@faustinoch.com.

Tens também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, em Portugal a CNPD (cnpd.pt), se entenderes que o tratamento dos teus dados viola a lei.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou eliminação acidental, incluindo HTTPS, controlo de acesso à área de administração, sessões hardenizadas e proteção anti-spam no formulário.

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no website, nos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo da página.

Para qualquer pedido relacionado com privacidade, escreve para info@faustinoch.com. Procuramos responder com clareza e dentro de um prazo razoável.